兴平环保局凭啥长时间行政不作为让油烟，噪音横行

  


我家住在金城路华宇1号小区，从年初开始，临街1号楼底下门面分别开了火锅店，驴肉店，烧烤店，饭店的烟筒直接朝小区内排放油烟。烟管噪音，中央空调噪音从早响到晚，家里天天充满油烟味，噪音嗡嗡响，听得，闻得人恶心。小区居民从4月底就分别向兴平环保局打投诉电话几十余次，可每次都被告知原因，不是领导莫在，就是正在处理，等候消息。半年过去了，至今环保局都莫管。饭店的油烟继续朝小区排放，噪音继续响，其中在8月初，咸阳日报还将该小区油烟扰民一事曝光，就这，环保局还是不闻不问。我小区居民想知道环保局是不是政府机关？作为政府机关到底管不管老百姓的事，啥时才管，到底有多大困难难于治理饭店，让油烟，噪音继续扰民。半年时间行政不作为是什么原因，投诉电话有没有作用。