走进案例沙盘推演训练 实现危机管理真实体验

　　　——2014首期食品行业公关经理培训班如期举行
　　　3月22 日，2014首期食品行业公关经理培训班在北京新大都饭店如期举行。来自全国各地的行业优秀企业的高层代表齐聚一堂，参加了历时一天的培训。不少具有丰富食品公关实战经验的专家，为学员提供了实用性极强的专业课程，而通过案例沙盘推演训练这一环节，学员们在积极参加合作模拟中，进一步提升了自身公关能力，取得了良好的培训效果。
　　　

　　近年来，因产品问题而引发的企业公关危机事件中，食品行业以绝对的优势占最大比例。这一方面，是公众对食品安全的关注度一直呈有增无减的态势，而另一方面，则是企业对负面舆情的应对能力普遍偏低，从现实问题解决能力、沟通能力、信息发布及与公众沟通的能力皆为羸弱，到事前的研判及事后的危机恢复管理以及舆情应对过程中的议题管理能力则更不尽人意。在这样的现状下，食品企业如何提高公关意识，如何学会与公众与媒体沟通，从而提升企业品牌形象亟不可待。而本期食品行业公关经理培训班即针对这样的现状，展开了互动性、趣味性、竞争性极强的培训环节——案例沙盘推演训练。
　　

　　在这一环节里，学院分组建立模拟公司，明确分工，主持人分布模拟任务。该任务的背景是某集团陷入了广告涉嫌虚假宣传产品的危机中，备受媒体与公众质疑，而学员需要通过“公司内部”开会讨论制定出危机处理方案。在这环节中，学员对公众舆情、媒体动态、意见领袖观点、竞争对手反应等进行采集、分析与预测，并将当天培训课程中的知识理论进行就地运用，最终形成危机处理方案。并派出“新闻发言人””代表企业在“记者发布会”上作相关情况说明。在最后，主持人对各组的展示进行专业评点并决出胜负。本次案例沙盘推演训练让学员对企业公关危机处理有了真实的体验，让自身的公关能力有了进一步的提升。
　　据悉，食品行业公关经理培训班是由中国社科院食品药品产业发展与监管研究中心主办、北京文津蓝讯公关顾问有限公司承办，宾堡（北京）食品有限公司、康宝莱（中国）保健品有限公司、碧生源控股有限公司、诺天源（中国）贸易有限公司、山东凤凰生物有限公司等诸多业内知名企业的高层代表参加培训。另外，食品行业公关经理培训班将实行学员 “永不毕业”原则，可通过专门热线、QQ群（食品行业公关：304949783）等方式，长期与中心和相关专家保持公关及行业发展等话题沟通。