探索油田企业员工EAP模式论文

EAP（Employee Assistance Program），通常称为员工帮助计划，（如需论文服务，请联系：代写论文www.dxlwwang.com或可咨询qq：1052008018）明显的看出该项目主要是企业为员工提供一套系统、长期的福利与支持的项目。该项目对提高企业的劳动生产率具有积极意义，因此，广泛的被世界各国企业应用。油田企业作为大型的企业，开展员工帮助计划项目，势在必行。员工援助计划项目的发展要根据油田企业的发展特色进行指定，项目的开展也因此更具有实际意义。   

一、油田企业开展EAP项目的必要性 例如在大庆油田发展的过程中，由于运行需要，多次进行改革重组和持续调整，企业内部的频繁调动常会导致部分员工对自身的职位缺乏安全感，利益不平衡感等。一些员工也可能因为多次的调动使自身的工作内容多变，形成工作压力，从而影响工作的效率。 石油行业自身工作的特殊性质，员工及其家属对一些特殊岗位上工作的人群的人身安全存在一定的担忧。也因此，这样的工作环境更会引起员工在生理和心理上的问题。 EAP项目的开展，对企业思想政治工作领域也会带来一定帮助。通过深化员工援助计划的工作内容，使得企业在宣传思想政治工作更具有科学化和合理化。进一步推动思想政治工作的发展。EAP项目的开展，更能够让高层人员理解员工的发展近况，及时的把握员工的思想意识，拉近上层领导与基层人员的距离。   

二、如何开展油田企业员工EAP模式

1.内部模式 相对于国外的员工援助计划的内容和方式，我国的员工援助计划缺乏国内企业自身的发展特色，工作的开展效果不理想。很大程度上跟我国国情有关，我国的员工的对心理咨询等调查工作的开展有一定的排斥心理，并没有重视自身心理存在的问题，压力、抑郁等问题的没有得到很好解决，心理问题不断加重，影响员工身心发展。相反，采取宣传、培训或者演讲之类的方式，更利于EAP模式开展。 同样以大庆油田为例子，油田企业可以依靠自身资源型企业的优势，开发内部EAP服务模式。这项工作的开展需要具备大量的EAP专业的人员，同时结合人力资源部门、工会部门、团组织等部门人员加入到该项目中。为了构建一个庞大合理的评估体系，专业人员需要具备其他学科的专业知识，如心理学、管理学、组织行为等专业内容。大庆油田作为大型资源企业，员工人数众多，基层单位也不少。

2.外部模式 外部模式主要依靠正规专业的EAP服务商，例如像大庆油田公司这样规模的企业，具有一定的企业实力，同时员工的数量众多，选择外部EAP服务商，从经济效益来看，可以相对降低每位员工享受该计划的单位成本。

     一旦采用外部EAP服务时，首先要确立员工帮助计划项目的预期目标，目标的确立要得到通过企业的高层领导人的认同，否则将会影响日后工作。相关研究表明，成功的EAP项目需要从两方面需求展开，并且需要两个层面的内容都可以达到以下预期目标：从员工层面上来讲，员工的身心健康和生活品质都会得到改善；援助计划还能够很好的解决员工在工作中的存在的各种问题，缓解工作压力，更好的解决存在的心理问题，为企业员工提供和谐的工作环境，平衡员工工作和生活的关系，促进员工的自我成长，提高工作效率；从组织整体层面来讲，完善的福利制度，更有利于满足员工不断变化的和提升的需求，给予员工心理上的安慰；提高组织在员工中的信服度，增强员工的幸福感；加大各项工作的落实力度，不做形象工程，为企业内部营造和谐的工作氛围，进一步提高员工的向心力和凝聚力；通过对心理变量的干预改善组织绩效。 通过构建外部EAP服务项目，可以有效解决内部问题保密性差的缺点，但是在费用上远超过内部EAP模式，对于大企业油田公司，只有一个EAP服务公司难以将企业的各情况掌握到位，因此，公司付出的成本将大大提高。

3.联合模式 在研究看来，无论是内部EAP服务还是外部EAP服务，都有各自的优缺点。因此，油田企业可以尝试的采用联合模式。联合模式主要是通过企业内部EAP工作人员与外部EAP工作两者合作开展员工援助计划，例如将企业中的人力资源、工会、心理教研室等部门建立起EAP服务小组配合外部EAP人员工作，最后再由外部EAP人员对结果进行评估。或者可以采用内部EAP人员宣传，外部EAP人员培训等模式，两者相结合的形式不仅仅节约公司的成本，还可以将内部EAP优势和外部EAP优势恰当的组合起来。联合EAP模式在针对油田企业这类型的企业上，有明显实际意义。  

三、结语 EAP服务项目无论采用哪种模式，最终还是要通过企业和员工的意见才能实施开展，员工援助计划从人的角度提高企业对员工重视程度